Bestelling aanmelden voor retour
Via deze pagina kun je je bestelling aanmelden voor een retour. Vul onderstaand formulier volledig in. Na ontvangst van je aanvraag sturen we je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen*, de retourinstructies en (indien van toepassing) een of meer verzendlabels.
Lees vóór het aanmelden altijd eerst de retourinformatie op de pagina ‘Levering & Retour‘. Hier vind je meer informatie over onze retourprocedure, de retourvoorwaarden en welke producten niet geretourneerd kunnen worden. Zo voorkom je teleurstellingen of een afgewezen retouraanvraag.
Na de aanmelding ontvang je daarnaast een instructiedocument waarin stap voor stap staat uitgelegd hoe je de retourzending kunt versturen.
*Tijdens vakanties kan de verwerking van retouraanvragen langer duren. Eventuele aangepaste openingstijden en vakanties vermelden wij altijd op onze website.
Let op: We zijn gesloten van 14 september t/m 4 oktober. Tijdens onze sluiting kunnen we geen retourpakketten aannemen. Wil je tijdens (of vlak voor) deze periode een bestelling retourneren? Meld je bestelling dan alvast aan via onderstaand formulier. Houd er rekening mee dat we je retouraanmelding na onze sluiting in behandeling zullen nemen. Je retourtermijn van 14 dagen verloopt tijdens onze sluiting uiteraard niet.
Binnen 5 werkdagen* ontvang je een e-mail met retourinstructies & een (of meer) verzendlabel(s) (indien van toepassing). Geen mail ontvangen? Controleer dan je SPAM-box.
*Dagen waarop wij gesloten zijn (zoals feestdagen en vakanties) tellen niet mee. Op onze contactpagina vermelden wij afwijkende openingstijden.